Page 21 - Prime#45_дек 2019-янв2020

BU SI N E S S
EDUCATION

ладимир Остапчук рассказал о том, альные проявления конкретного яв-
как найти бизнес-ментора, который помо- ления в своей практике и научиться
жет вывести компанию на новый уровень управлять им. Ментор раскрывает
Вразвития. новые грани устройства реальности,
дает терминологию, концепты, а ру-
Зарубежный опыт ководитель бизнеса получает возмож-
В США бизнес-менторство как социальный ин- ность работать с более сложной средой
ститут формировалось с середины прошлого века и строить более совершенную систему
(старейшая ассоциация Score создана в 1964 году). управления.
В стране действует около 200 менторских сооб-
ществ и программ. Крупнейшую менторскую про- По каким критериям выбирать
грамму в 50 странах реализует Международный ментора?
форум лидеров бизнеса (IBLF). • ОПЫТ. Ментор — априори более опыт-
В России становление подобных сообществ ный человек, состоявшийся в конкрет-
поддержали институты развития, в 2012 году ной сфере. Человека, который прошел
в стране появилось несколько менторских ассоци- определенный путь и имеет доказанный
аций. В последние годы эта практика набирает все успех, будут внимательно слушать, очи-
большую популярность. щая зерна от плевел и аккуратно адапти-
На мой взгляд, она особенно важна для старта- руя его знания к своей реальности.
пов: начинающие предприниматели еще не зна- • СПОСОБНОСТЬ К РЕФЛЕКСИИ, то есть
ют, какие подводные камни существуют в выбран- осознание своего опыта. Человек должен по-
ной сфере, и именно ментор может поделиться нимать, что конкретно он сделал и по какой
с ними необходимыми знаниями и помочь ре- причинно-следственной связи эти действия
шить в том числе базовые задачи выживания. привели к успешному результату (а не ссы-
В случае с опытным руководителем у ментора латься на некую «магию»). В этом случае он
совсем иные цели. Он будет полезен в следующих сможет поделиться знаниями. Как оценить эту
ситуациях: способность? Помогут социальные сети (мож-
• когда владелец бизнеса хочет состояться в но- но читать посты и комментарии таких людей
вых для себя областях, например, в плане лич- на Fаcebook) и рекомендации знакомых.
ностного роста; • ЖЕЛАНИЕ ДЕЛИТЬСЯ ЗНАНИЯМИ: потреб-
• когда предприятие находится в состоянии кри- ность передавать свой опыт.
зиса, который нужно преодолеть;
• когда предприниматель хочет вывести свой Насколько глубоко ментор должен
бизнес на следующий уровень эффективности. погружаться в бизнес своего подопечного?
Чем в большей мере ментор хочет быть полезным сво-
Зачем нужен ментор? ему подопечному, тем более глубоко он будет вникать в
Независимо от отрасли (производство, ритейл, его проблемы для того, чтобы максимально точно сфор-
IT и так далее), ментор нужен в первую очередь мулировать их решение.
для того, чтобы увидеть неочевидные вещи и нау- Да, есть история о предпринимателе, который выбрал
читься мыслить по-другому. в качестве ментора известного международного биз-
На самом деле те процессы, которые обыватель нес-ангела. После многократных отсрочек тот назначил
принимает за мышление (наши мысли в голове), ему встречу… в Бразилии. Выслушав собеседника, гуру ска-
таковым не являются. Мышление — это способ- зал дежурную фразу: «Верь в себя, дерзай, у тебя все полу-
ность работать с новым материалом, опыта вза- чится». И этот бизнесмен считает его наставником, который
имодействия с которым человек еще не имеет. дал ему самый ценный в жизни совет.
Наша психика устроена так, что мы начинаем Почему это сработало? Все дело в том, как мы воспринима-
мыслить только в процессе коммуникации, об- ем слова окружающих и интерпретируем их. Возможно, в той
суждения. ситуации именно эта фраза оказалась самой ценной рекомен-
Так, в процессе диалога с ментором человек дацией для человека, которому не хватало уверенности в себе.
получает возможность выйти за грани своего На практике ментор всегда старается понять мышление кон-
опыта. Ведь реальность очень субъективна: че- кретного человека, своего подопечного, оценить, как тот рас-
ловек замечает только то, что уже присутствует суждает о своей проблеме, и в соответствии с этим дать ему совет.
в его картине мира, и если он не знаком с опре- Да, он может звучать как лозунг — самое главное, чтобы человек
деленной сущностью, он не сможет обнару- увидел в нем смысл.
жить ее. Ментор знакомит своего подопечного Я убежден, что не обязательно в качестве ментора выбирать
с новыми понятиями и терминами, называю- профессионала исключительно из своей сферы. Ведь главная зада-
щими определенную проблему, и формирует ча — разобраться в том, как устроено само мышление конкретного
в его голове другую модель поведения, давая человека и как работает его бизнес в целом. Эти знания позволяют
ему возможность начать замечать матери- ментору давать сильные рекомендации.

19
PULSE PRIME