Правда и мифы о ремонте
Александр Дорохов столкнулся с проблематикой рынка отделки, когда начал ремонт собственной квартиры: «Я был уверен, что это гораздо проще, чем оказалось на самом деле». Он искал компанию, которая взялась бы за реализацию проекта комплексно: показала бы, какой результат стоит ожидать на выходе, обозначила сроки выполнения работ и дала возможность спокойно ждать, не беспокоясь о качестве. В то время такую компанию Александр не нашел и решил открыть собственную. Сегодня потребность заказчика в комплексном ремонте под ключ закрывает студия «Ярус». «Наша миссия — избавить людей от сложностей, с которыми они сталкиваются при ремонте своего жилого помещения: дизайн интерьера, качество и сроки отделочных работ, выбор, закупка и своевременная доставка материалов, уборка, вывоз мусора, комплектация мебелью, элементами декора и аксессуарами. Хозяину остается заехать в готовую квартиру или дом и жить в свое удовольствие, — рассказывает Александр Дорохов. — Клиенты могут быть уверены в профессионализме и опыте специалистов студии, надежности и честности компании, в соблюдении сроков, чувстве вкуса дизайнеров и аккуратности исполнителей». Сециалисты студии знакомы со всеми процессами досконально, при этом Александру Дорохову нередко приходится бороться со стереотипами, которые завладевают умами заказчиков и не дают им спокойно жить. Специально для PulsePRIME Александр ответил на часто задаваемые вопросы клиентов.
Красивый дизайн — это основа ремонта?
Это заблуждение. Конечный продукт — это готовый ремонт, а дизайн интерьера — лишь первая ступенька в этом процессе. Поэтому мы изначально решили, что «Ярус» не будет просто дизайн-студией, и поставили на первое место реализацию. Наша глобальная задача — пользуясь всеми данными, раскрыть потенциал помещения. Достигать этого удается благодаря команде профессионалов: штатному отделу дизайнеров и архитекторов, а также специалистам, которые занимаются технической реализацией. Особенно мы гордимся тем, что в нашей компании выстроена сильная система контроля качества. Помимо того, что рабочие постоянно обучаются и повышают квалификацию, мы ввели такое понятие, как «4-уровневый контроль», ответственность за который лежит на самом специалисте, его бригадире, прорабе и директоре компании. Поэтому у заказчиков не возникает нареканий по качеству отделки: если и случаются «косяки», они сразу исправляются и не доходят до них. Наши клиенты спят спокойно.
Важна ли в этой профессии любовь к своему делу?
Важна, как и в любой другой. Еще на этапе формирования команды я брал на работу тех людей, у которых «горят глаза». Студия ремонта «Ярус» — не первый мой бизнес, но самый любимый, и я убежден, что нужно работать с теми, кто всей душой любит свое дело. Тогда и работа ладится. Наши клиенты понимают это.
Всегда ли фотографии конечных работ в портфолио компании — залог качества?
Нет. Потому что нарушения могут произойти на ка - ждом этапе работы над проектом. Они могут быть незаметны, но впоследствии приведут к проблемам. Один из ключевых принципов работы компании «Ярус» — открытость. Мы приглашаем заказчи - ков на объекты, чтобы они могли своими глазами оценить качество — они словно попадают в ресторан с открытой кухней. Более того, на сайте студии можно отследить ход работ поэтапно. Мы выкладываем видеоуроки, где специалисты разъясняют технологи - ческие процессы, которые нельзя нарушать. Такой образовательной деятельностью мы хотим донести идею качественного ремонта и с удоволь - ствием делимся советами. У нас уже есть аудитория, которая учится благодаря нашим видео, а многие даже самостоятельно делают дома ремонт.
Всегда ли интерьер быстро надоедает?
Только если дизайнер используют банальные образы и приемы — тогда мысль о новом ремонте, как чума, завладеет сознанием заказчика. Мы же убеждены, что задача мастера — сделать пространство гибким и легко модернизируемым. Качество интерьера определяется в первую очередь проработанной планировкой. Мы стараемся создавать «безвремен - ные» пространства, которые напоминают отличный фон для декора и качественной мебели. Со временем хозяин может повесить другие картины, заменить ткани, освещение и даже мебель — и получить прин - ципиально новое пространство и настроение.
Важно ли учитывать тренды?
Да, но не стоит слепо им следовать. Объясню. Например, мы принципиально не беремся за такие стили, как ампир, барокко, классика. Все они были живым воплощением истории, но времена и люди меняются, иным становится сам ритм жизни. Все это важно учитывать. Но в то же время нет смысла углу - бляться в аналитику и прогнозы «цветов»: в наше время тренды сводятся к персонализации, к творче - ской личности мастера, который создает интерьер, ломая рамки, а не ограничивая себя их наличием.
пер. Бакунинский, 1, оф. 401
тел. +7 (473) 295-69-86
yarus-36.ru
