Бизнес своими руками
Валентина Бучина,
руководитель ГБУ ВО «ВРРЦ». Департамент экономического развития Воронежской области, 47 лет
На мой взгляд, самое сложное в бизнесе на первом этапе – быть готовым экономить на всем. При этом необходимо быть готовым к неудачам и постараться минимизировать потери от них.
Быть наставником – это, действительно, здорово! Это всегда общение с молодыми людьми, ты постоянно узнаешь что-то новое, развивающее, причем ты не только чему-то учишь людей, но и учишься сам. Часто, открывая свой бизнес предприниматели исходят из того, что им нравится. Но порой такой бизнес оказывается экономически невыгодным. Поэтому необходимо соблюсти баланс между тем, что принесет прибыль, и тем, что будет интересно предпринимателю. Возможно придется изменить направление, проще говоря, надо быть готовым к переменам.
На первом этапе наиболее сильна роль наставника, хотя сами подопечные, как правило, об этом не подозревают. Обычно о наставнике вспоминают, когда возникают проблемы, но зачастую в такой ситуации бывает поздно что-то исправлять. И здесь важно доверие начищающего предпринимателя к наставнику и то, насколько он является «авторитетом».
Главный совет для начинающих предпринимателей – проанализировать деятельность конкурентов – оценить не только их успешные проекты, но и неудачи. Начиная свое дело, предприниматели имеют определенное представление, как будет работать бизнес. Но, как правило, ожидания их не оправдываются. Среди препятствий самыми сложными оказываются финансовые. Не нужно их пугаться, но и не нужно переоценивать свои возможности, а вот обратить внимание на грамотные бизнес-процессы и рентабельность проекта — важно.
Конечно, в поддержку молодым предпринимателям существуют различные гранты, но я уверена, что лучше рассчитывать на свои силы. Безусловно, стартовый капитал в большинстве случаев состоит из заемных средств. Наилучший вариант в таком случае – взять товарный кредит у поставщика.
Если за полгода проект не вышел на самоокупаемость, нужно менять проект, либо менять подходы к его реализации.
Если команда необходима, то нужно ее набирать до открытия бизнеса. Конечно, проще начинать бизнес в партнерстве с кем-то. Но необходимо понимать вклад участие каждого партнера и не соревноваться друг с другом.
Ирина Косматых,
руководитель Рамонского районного центра поддержки предпринимательства, лучший наставник в программ МБР в Воронежской области 2014, 55 лет
Семнадцать лет назад сказанные мне моим наставником слова: «Да ты все знаешь и умеешь — делай!», — многое изменили в моей жизни.
У кого учиться?
Часто слышу от состоявшихся предпринимателей: «У меня столько интересных идей, деньги есть на эти проекты, а людей для выполнения нет». Сейчас предприниматели испытывают огромные проблемы с кадрами. Поэтому думать о наборе команды надо постоянно с начала ведения бизнеса. Без достойной зарплаты специалист, конечно, не пойдет работать — договаривайтесь. Мои друзья, молодые предприниматели, сделали большой шаг вперед, когда вовлекли в свой бизнес высокопрофессионального специалиста. Бизнес поменялся полностью, доходы выросли в разы! Я задала им вопрос: «А если он (профи) уйдет?». Ответ меня порадовал: «Мы научились у него».
Для меня, как и для многих предпринимателей, постоянное совершенствование знаний очень важно. Разбирая бизнес-ситуации наставник вместе подопечным решает бизнес-задачки, но эта же ситуация заставляет наставника с другого ракурса взглянуть на новые направления и приоритеты в своём бизнесе. А еще: это огромное удовлетворение, когда у твоего подопечного все получается!
Оптимально, если у молодого человека есть страстное желание делать бизнес, и оно основано на глубоких знаниях и опыте в выбранной сфере. Но для молодых это редкое сочетание. Рисковать придется в любой сфере. Но дело должно быть тебе интересно, ты должен в нем разбираться, чтобы предложить клиентам нужные товары или услуги. И если ты выбрал стезю предпринимательства, готовься учиться.
Наставник полезен на любом этапе бизнеса. А на начальном — особенно. На старте молодой предприниматель обращается к наставнику с кучей вопросов (правовые темы, налоги, кадры, анализ бизнеса). Но еще важнее — оценка его действий, совет и поддержка словом.
Проблемы приходят вместе с делом, но на старте важно научиться преодолевать препятствия. Не паниковать, что раз и закон поменяли, что в аренде отказали, что надеялся на компаньона, а он подвел… Я советую молодым: готовься к проблемам, имей план стратегических решений в случае форс-мажора. Мне нравится высказывание Генри Форда «Не ищите виноватых, ищите решение»
Проблема стартового капитала, на мой взгляд, не является непреодолимой. Возможностей сейчас множество. Конкурсы на получение грантов на старт бизнеса проходят ежегодно в муниципальных районах (300 тысяч), гранты на становление крестьянских (фермерских) хозяйств по 1,5 млн. рублей — это замечательный стартовый капитал. Программа МБР предоставляет не грантовые, а заемные средства, но на льготных условиях, причем это еще и возможность широко заявить о своем намерении и привлечь инвесторов.
Моя позиция однозначна: управлять бизнесом должен один лидер. Расхождение взглядов компаньонов на стратегию развития — главная причина крушения партнерских отношений. Слишком много отрицательных примеров в подтверждение этого. Примеры удачного партнерства тоже есть, правда их единицы. Если предприниматели договариваются еще на «берегу», вместе создают свой проект, то это получается здорово. Верный способ достичь цели — это тщательно спланированный путь к успеху.
По-моему, если в человеке заложены предпринимательские способности, то это будет проявляться уже в молодом возрасте. Но сегодняшнее поколение молодых более подготовлено к созданию своего дела: обучающие программы в школе и вузах дают базовые знания. Конечно, этого мало. Глубокие знания своего дела — это очень важно, но это огромный труд.
Юрий Сегал,
предприниматель, общественный деятель, владелец сети обувных магазинов, 64 года
Всем молодым людям, которые хотят начать свое дело, я бы порекомендовал почитать трактат Сунь-Цзы «Искусство войны». Это глубокие мысли, написанные 20 веков назад и актуальные до сих пор.
Кто такой наставник?
Моя задача показывать подопечным, что нет непроходимых дорог, и что человек неисчерпаем, если он не сдается. Те трудности, с которыми сталкиваются предприниматели на старте, дадут им огромный ресурс, если они их преодолеют. Приведу пример: мы знаем многих композиторов: Стравинский, Чайковский, Рахманинов… А был такой композитор — Карл Черни. В своей жизни он написал всего одну вещь — «Школа беглости пальцев», сборник этюдов, которые должен был проиграть каждый пианист. Он дал базу. В этом и заключается роль наставника — стать первооткрывателем, творцом. Чтобы от него уходили со временем не подопечные, а самостоятельные люди.
В первую очередь начинающему бизнесмену необходимо умение анализировать, что подразумевает определенный уровень образования, хорошо развитую логику и многосторонний подход к решению проблем. Без мониторинга себя и «соседей» на рынке бизнесмен не может состояться, ведь в любом бизнесе важен не бег на короткую дистанцию, а стратегия. Как говорил Конфуций, тот, кто занимается стратегией, избегает войн. Это первое важное условие — совокупность аналитически-образовательного конгломерата.
А второе — это порядочность и умение отвечать за свои слова. Есть старая мудрость: если не знаешь, что делать — не делай. У летчиков-истребителей есть два важных закона. Первый — оценивать полет не по взлету, а по посадке. И второй: быстрое действие в воздухе — результат длительных раздумий на земле. Это же касается и бизнес-плана.
И третье необходимое условие — это упорство. Нередко молодые предприниматели скисают при первой же неудаче. Но знаете, как на Востоке выращивают бамбук? Сажают в землю зернышко и начинают ухаживать за ним. Прежде чем взойдет побег, пройдет 5 лет. И человек все эти годы не знает, выйдет ли росток, но он все рано бьется.
Роль наставника же и заключается в том, чтобы разглядеть талант и, не гася инициативу, направить человека в нужное русло, чтобы тот не делал лишних шагов. Я часто говорю, что продаю воду, сидя у реки. Я не открываю своим подопечным, которых на данный момент у меня 10, ничего сверхнового, но ускоряю их развитие: то, к чему они придут со мной в течение трех месяцев, сами они освоили бы за 5‑7 лет.
Многие задаются вопросом, когда проект выйдет на самоокупаемость? Среднее арифметическое вывести невозможно, ведь, как правило, люди лезут по лестнице вверх, а линия горизонта все время отступает. Но главное — это качество твоего проекта: «легкие», одноразовые проекты могут выйти на самоокупаемость быстро, но я выступаю за то, чтобы люди делали свои дела так, чтобы им не было стыдно перед потомками. Сегодня, к сожалению, утрачена традиция бега на дальнюю дистанцию, это как одноразовая посуда и старинный фаянс. Стратегическому проекту, чтобы доказать свою состоятельность, нужно время. Но даже если через год твой проект не вышел в ноль — не стоит отчаиваться. Просто необходимо постоянно делать мониторинг рынка.
Каждый бизнесмен должен обладать нестандартным мышлением. Когда‑то я получил второе место в Европе на выставке изобретений-патентов в Париже. На тот момент я являлся директором воронежского завода: предприятие было на грани банкротства, но мне удалось вывести его на достойный уровень. Как я сделал это? Мне нужно было обратить на себя внимание. И я нашел выход: после выставки в Париже одна французская фирма заинтересовалась продукцией предприятия с будущей монопольной ее поставкой им. И я поставил заказчика перед выбором: либо я работаю с Францией, либо получаю помощь в развитии воронежского предприятия. После этого меня включили в несколько мощных бюджетов. Это был ход, который позволил мне выйти за рамки и обратить на себя внимание. Это должен уметь каждый бизнесмен.
Тамара Найденова,
руководитель проекта по работе с молодежью Фонда развития предпринимательства Воронежской области, 42 года
Я бы обратила внимание на современный тренд — изменение возрастных рамок. Появилась прослойка людей от 50 до 70 лет, которые ведут активный образ жизни. У них появляются новые потребности, и ниша пока что не освоена.
Бизнес-план
В нем должна быть проработана и обоснована идея: нужно определить, какую проблему вы решаете (она не должна быть надуманной) и кто ваши конкуренты (нередко люди думают, что у них конкурентов просто нет, а их продукт уникальный — это красный флаг для меня). Я часто встречаю в бизнес-планах одну и ту же ошибку: к примеру, есть раздел «прогноз объемов выручки», и люди пишут в этой графе цифру с пометкой «из головы» или «я не знаю, как подсчитать». Но посчитать не сложно: просто необходимо опрашивать свои потенциальных клиентов.
В какой-то момент я почувствовала потребность поделиться тем, что знаю. За годы предпринимательства проверила управленческие теории на практике, увидела, какие из них работают, у меня появилось свое видение. А наставничество — процесс обоюдного роста и развития наставника и подопечного.
Выбирая «свою» сферу, советую исходить из того, что вам нравится делать. Задайте себе вопрос: что бы я делал, даже если бы мне за это не платили? Дальше нужно понять, какую проблему клиента вы можете решить своей деятельностью. Возможно, вам придется «подкорректировать» свою деятельность: если вам нравится рисовать, это не значит, что Вы можете быть только художником — может быть вам понравится и преподавать живопись.
Я бы сказала, что на первом этапе самое трудное — дождаться периода, когда бизнес наконец начнет расти. При этом у каждого сложности свои: у кого-то финансовые, у кого-то коммуникативные... Но в любом случае, на первом этапе соблазн бросить все крайне велик, потому что, как правило, обнаруживается, что реальность не совпадает и ожиданиями. Вы ждете, что ваши подчиненные будут работать так же, как и вы, а они этого не делают. Клиенты не любят ваш продукт так, как вы сами, и его приходится дорабатывать. Для многих это становится большим разочарованием. Главное — набраться терпения и упорно трудиться.
Если не хватает собственных ресурсов, то вопрос финансирования молодым предпринимателям помогает решить Фонд развития предпринимательства, который выдает льготные займы не только по программе МБР на старт бизнеса, но и кредитует действующие бизнесы. Есть гранты и субсидии, но, честно скажу, к безвозвратным средствам отношусь настороженно. На мой взгляд, есть смысл финансировать таким образом только наукоемкие проекты, которые требуют продолжительного времени для выхода на самоокупаемость. В бизнесе же предприниматель должен чувствовать ответственность, должен быть готов вкладывать в дело собственные деньги.
Совет, который я бы дала начинающим: начните. Я часто вижу тех, кто годами вынашивает идею, но боится действовать. Получить гарантии успеха невозможно. Нужно пробовать, а если не получается — начинать сначала. Падать и подниматься. Когда ребенок учится ходить, он падает и встает. И если он будет бояться падать, то никогда не научится ходить.
Работа в партнерстве имеет свои плюсы и минусы. Если вы хотите открыть маслозавод, например, но у вас нет ни земли, ни денег, но вы знаете, как им управлять, то вам, конечно, нужен партнер, у которого есть эти ресурсы. А если вы открываете студию рисования, то, скорее всего, сможете обойтись своими силами и средствами. Партнеры непременно должны дополнять друг друга. Объединяться необходимо, лишь четко осознавая, чем вы можете быть полезны в этом бизнесе.
Недостаток знаний легко компенсировать: нас окружает огромное количество информации (когда я начинала свое дело, в 2001 году, такого не было). Мы даже создали сообщество предпринимателей, где нет глупых или стыдных вопросов, где мы разбираем проблемы и помогаем друг другу.
Автор: Юлия Бурд
